politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Préface

Ces informations sont fournies pour le site web « https://www.moero.it » (le Site), propriété de Nephos S.r.l., dont le siège social est situé Via Pietro Mascagni 59, Naples (NA) (80127), Chambre de commerce de Naples, n° de TVA 08515691213, capital social de 30 000,00 € entièrement libéré. (Responsable du traitement), en qualité de Responsable du traitement conformément au RGPD.

Achats sur le Site

Avec votre consentement, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site.

Inscription

Les informations et données demandées lors de votre inscription seront utilisées pour vous permettre d'accéder à l'espace réservé du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs inscrits.

Marketing

Avec votre consentement, le Responsable du traitement pourra traiter les données personnelles que vous lui fournissez afin de vous envoyer des publicités et/ou des newsletters concernant ses propres produits ou ceux de tiers.

Soft spamming

Le Responsable du traitement pourra utiliser, à des fins de vente directe des produits proposés à la vente sur le Site, l'adresse e-mail de votre commande. Vous fournissez ces informations dans le cadre d'un achat sur le Site, même sans votre consentement, à condition que le Le produit est similaire à celui vendu précédemment (appelé « soft spamming »). Vous pouvez toutefois vous opposer à ce traitement à tout moment en communiquant votre opposition au Responsable du traitement.

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Conformément au RGPD, nous vous informons que le Responsable du traitement traitera vos données personnelles dans les conditions suivantes.

Art. 1. Finalité et base juridique du traitement. Dispositions obligatoires ou facultatives. Conséquences du refus de traitement.

Le traitement des données personnelles vise les finalités suivantes :

a. permettre l’inscription sur le Site et l’accès aux services réservés aux utilisateurs inscrits, ainsi que le respect des obligations découlant des lois et règlements applicables, notamment en matière administrative, comptable et de sécurité publique. La base juridique du traitement est la nécessité pour le Responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou de se conformer à une obligation légale ;

b. Dans le cas d'une commande en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des transactions associées (et, si nécessaire, conformément à la réglementation sectorielle, pour se conformer aux obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'obligation du Responsable du traitement d'exécuter le contrat avec la personne concernée ou de se conformer aux obligations légales ; c. Limité à l'adresse e-mail que vous fournissez dans le cadre d'un achat sur le Site, pour permettre au Responsable du traitement de proposer directement des produits similaires (appelé « soft spam »), sauf si vous vous opposez à ce traitement conformément aux modalités décrites dans la présente politique. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée à recevoir des communications de type « soft spam » ; d. Avec votre consentement, pour envoyer des newsletters et réaliser des études de marché, notamment pour évaluer la satisfaction des utilisateurs, et pour envoyer du contenu publicitaire relatif aux produits du Responsable du traitement et/ou de tiers, par exemple par e-mail (à des fins marketing) ; La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée ;

e. si le service de chat est opérationnel, pour permettre l'activation du service, par lequel l'utilisateur peut contacter et être contacté par le Responsable du traitement, avec votre consentement, lors de sa navigation sur le Site. La base juridique est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à mener ce type d'activité. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée à utiliser le service de chat du Site ;

f. pour répondre à vos demandes par e-mail ou par téléphone. La fourniture de vos données est facultative, mais votre refus empêchera le Responsable du traitement de répondre à vos demandes. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à répondre à vos demandes. Cet intérêt légitime est équivalent à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir une réponse aux communications envoyées au Responsable du traitement.

La fourniture de vos données aux fins visées aux points a) et b) est purement facultative. Toutefois, ce traitement étant nécessaire pour effectuer un achat sur le Site, votre refus de fournir les données concernées rendra impossible la finalisation de cet achat via le Site.

Le consentement au traitement de vos données à des fins marketing est purement facultatif. Le refus de consentement entraînera uniquement les conséquences décrites ci-dessous.

Le refus de consentement au traitement des données à des fins marketing vous empêchera de recevoir des communications publicitaires relatives aux produits du Responsable du traitement et/ou de tiers, ainsi que de réaliser des études de marché, notamment pour évaluer la satisfaction des utilisateurs, et de vous envoyer des newsletters.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le Responsable du traitement pourra toujours utiliser vos données personnelles aux seules fins de remplir correctement les obligations prévues par la législation applicable et celles découlant des relations contractuelles existant entre vous et le Responsable du traitement.

Nous vous rappelons que vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles en utilisant le lien prévu à cet effet au bas de tout e-mail promotionnel envoyé par le Responsable du traitement.

Données fournies dans le cadre de la fonctionnalité « Offrir un cadeau »

Sur le Site, vous aurez la possibilité d'offrir un ou plusieurs produits à une personne en saisissant les données personnelles demandées ponctuellement. Vous comprenez que le Responsable du traitement conservera ces données personnelles pendant la durée strictement nécessaire pour justifier que votre demande a été satisfaite. Pour utiliser ce service, vous devez être en mesure de démontrer, si le Responsable du traitement le demande, que vous pouvez légitimement utiliser les données personnelles de vos amis/contacts.

Informations de carte de paiement

Pour effectuer un paiement avec l'une des cartes de paiement proposées sur le Site, l'utilisateur doit saisir les informations confidentielles de sa carte de paiement directement sur une page qui communiquera par cryptage sécurisé avec le prestataire de services de paiement (qui agira en tant que responsable du traitement indépendant), sans passer par le serveur du Responsable du traitement. Par conséquent, le Responsable du traitement ne traitera ces données d'aucune manière. Les données seront collectées sous forme cryptée.

Concernant les informations de carte de paiement, veuillez noter que le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le Responsable du traitement. Le défaut de fournir ces données vous empêchera donc de finaliser le processus d'achat en ligne.

PayPal

Sur le Site, vous pouvez Vous pouvez également effectuer des achats via PayPal. Dans ce cas, vous serez redirigé vers une page externe au Site, où vous devrez fournir les données personnelles demandées par PayPal, qui agira en tant que responsable indépendant du traitement des données, afin de finaliser le processus d'achat. Les données personnelles ne transiteront pas par le serveur du Site, qui ne les traitera donc en aucun cas. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le Responsable du traitement. Le défaut de communication de ces données vous empêchera donc de finaliser le processus d'achat en ligne.

Données relatives aux besoins spécifiques ou données judiciaires

Le Responsable du traitement ne traite pas les données relatives aux besoins spécifiques ni les données judiciaires.

Art. 2. Méthodes de traitement

Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué par voie électronique ou automatisée, selon des méthodes et des outils permettant de garantir la sécurité et la confidentialité, conformément au RGPD.

Les informations recueillies et les méthodes de traitement seront pertinentes et non excessives au regard du type de services. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements où l'accès est constamment contrôlé.

Art. 3. Communication et diffusion des données

Vos données pourront être communiquées :

à toutes les entités (y compris les autorités publiques) ayant accès aux données personnelles en vertu de dispositions réglementaires ou administratives
aux entreprises ou tiers chargés de l'impression, du conditionnement, de l'expédition et/ou de la livraison et/ou de l'enlèvement des produits achetés sur le Site
aux bureaux de poste, coursiers, fournisseurs (par exemple, vente en dropshipping) ou transporteurs chargés de la livraison des produits achetés sur le Site
aux banques et aux entreprises gérant les circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels sont effectués les paiements en ligne des produits achetés sur le Site
aux entreprises, consultants ou professionnels chargés de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, plus généralement, de la gestion du matériel et des logiciels du Responsable du traitement ou de ceux utilisés par celui-ci pour fournir ses services. Services
aux sociétés externes chargées de l'envoi de communications publicitaires pour le compte du Responsable du traitement
aux entités gérant les transactions de paiement en ligne
à toutes les entités publiques et/ou privées, personnes physiques et/ou morales (cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal, offices judiciaires, chambres de commerce, chambres et offices du travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnelle au bon respect des obligations légales.

Vos données ne seront pas divulguées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.

Art. 4. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement peut être contacté aux adresses suivantes :

Nephos S.r.l. Via Pietro Mascagni 59 Naples NA 80127 IT
Téléphone : +39 351 2472601
E-mail : info@moero.it

Art. 5. Conservation des données personnelles

Les données personnelles seront conservées selon les critères suivants : (i) à des fins de marketing, jusqu’à la révocation du consentement. Pour les utilisateurs inactifs, les données personnelles seront supprimées un an après la dernière consultation de l’e-mail ; (ii) aux fins d’exécution du contrat de vente, pendant 10 ans à compter de la date de réception du bon de commande ; (iii) à des fins de défense juridique, jusqu’à l’entrée en force de chose jugée ; (iv) aux fins de conformité à la réglementation, pendant la durée nécessaire à cette fin ; (v) aux fins de fourniture de tout service demandé via le Site, pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Art. 6. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Le Responsable du traitement transférera vos données personnelles au Canada. Concernant ce pays, la Commission européenne a déterminé que le niveau de protection des données personnelles offert est adéquat et que, par conséquent, le transfert de données personnelles est possible.

Art. 7. Droits de la personne concernée

Conformément à l'art. 13 du Règlement sur la protection des données, le Responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

demander au Responsable du traitement l'accès à vos données personnelles et leur rectification ou effacement, ou la limitation ou l'opposition à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données ;
retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, l'Autorité italienne de protection des données).

Les droits susmentionnés peuvent être exercés en adressant une demande informelle au Responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

Art. 8. Modifications

Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique à tout moment, en assurant une publicité appropriée. Utilisateurs du site et garantie d'une protection adéquate et similaire des données personnelles. Pour prendre connaissance des modifications, veuillez consulter régulièrement cette politique.

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